Politika kvality
tomenu
POLITIKA KVALITY SPOLOČNOSTI E.T.K.M., s.r.o.
1. Majiteľ, vedenie spoločnosti a všetci zamestnanci spoločnosti sa stotožňujú s tým, že kvalita práce a spokojnosť zákazníka v zmysle zásad normy STN EN ISO 9001:2008 je jedným zo základných princípov činnosti spoločnosti. V tomto duchu prijímajú záväzok riadiť sa princípmi systému manažérstva kvality a zabezpečovať jeho zlepšovanie.
2. Rozhodujúcu zodpovednosť za uplatňovanie systému manažérstva kvality nesie vedenie spoločnosti. Jeho priama zodpovednosť a zainteresovanie všetkých pracov- níkov formou aktívneho a zodpovedného prístupu k plneniu úloh je zárukou stability a rozvoja prostredníctvom kvalitných dodávok zariadení a poskytovaných služieb s cieľom rozširovania počtu zákazníkov a presadzovania sa na domácom trhu i v krajinách Európskej únie.
3. Spoločnosť systematicky rozširuje portfólio ponúkaných výrobkov so špičkovými parametrami, vyššou sofistikovanosťou a pridanou hodnotou, vyšších podielom atypických zákazkových riešení pri dodržaní vyvážených cien. Atypické zákazkové riešenie v oblasti technologickej klimatizácie a VZT spôsobom dodávky na kľúč je vyprofilované ako systémový prístup spoločnosti k zákazníkovi.
4. V snahe poskytnúť zákazníkovi čo najvyššiu kvalitu výrobkov, prác a služieb, spoločnosť systematicky rozvíja spoluprácu s výrobcami, dodávateľmi a kooperujúcimi partnermi.
5. Vysoký stupeň konkurencie charakteristický pre podnikateľské prostredie znamená nutnosť dodávky výrobkov, služieb a prác v najvyššom stupni kvality. Efektívne zhodnotenie nákladov v záujme dosiahnutia spokojnosti zákazníka je tiež zárukou prosperity spoločnosti.
V Bratislave, dňa 30.1.2009